معلومات الدفع والشحن
معلومات الدفع :
أهل مكة وزوارها يتم الدفع عند الإستلام أو بوسيلة الدفع الإلكتروني (حسب إختيار العميل )
لمن هم خارج مكة داخل السعودية ، هناك وسلتين للدفع :
1 - بواسطة بطاقة الدفع الإلكتروني (مدى - فيزا )
2 - عن طريق التحويل البنكي لحساب بنك الراجحي المزود بالموقع (سنحاول مستقبلا بإذن الله توفير خيارات بنكية أخرى)
مع الاحتفاظ بصورة من الحوالة البنكية لتزويدنا بها إذا لم يصلنا التحويل.
اذا تم الدفع باسم غير الإسم المسجل لدينا في الموقع , يجب إبلاغنا بذلك بالتواصل معنا مع إيضاح رقم العملية إذا أمكن.
معلومات الشحن والتوصيل:
- التوصيل لداخل مكة بواسطة مندوب المتجر
- لخارج مكة شحن بواسطة أرامكس : يتم الشحن خلال يومين أو ثلاث ويستغرق ليصل الى وجهته من 4 الى 6 أيام عمل , وبعد وصول الشحنة إلى الوجهة المطلوبة يتم توصيل الطلب لموقع العميل بواسطة مندوب أرامكس.
- سوف يتم شحن المنتج مباشرة بعد استلام المبلغ.
- اذا دعت الضرورة الى استخدام شركة أخرى غير المعتمدة لدينا نتيجة خطأ من قبلنا فإن الموقع يتحمل أي زيادة في مبلغ الشحن.
- موقع سفراء القراءة لا يتحمل تلف أو تأخير المنتج بعد تسليمه لشركة الشحن , ورغم ذلك سوف يتم النظر في مثل هذا النوع من المشاكل على أن لا يسبب ذلك أي ضرر مادي أو معنوي للموقع.